Ako vrátiť tovar (Odstúpenie od zmluvy)
Nesadla vám veľkosť, farba alebo produkt nespĺňa vaše očakávania? Podľa zákona máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia zásielky. Celý proces sme pre vás maximálne zjednodušili.
1. Vyplňte formulár
Stiahnite si formulár na odstúpenie od zmluvy, vyplňte ho a pošlite nám ho e-mailom na nabytok@merasicky.sk alebo poštou. Po jeho doručení vám obratom pošleme potvrdenie.
2. Tovar bezpečne zabaľte
Tovar, ktorý vraciate, by mal byť nepoškodený, nepoužívaný a ideálne v pôvodnom obale (vrátane visačiek a príslušenstva). Zabaľte ho tak, aby sa pri preprave k nám nepoškodil.
3. Pošlite balík k nám
Zabalený tovar odošlite najneskôr do 14 dní od odoslania formulára na našu adresu:
Nábytok Merašický, s.r.o.
Tovarnícka 412
955 01 Topoľčany
Upozornenie: Balík pošlite ako obyčajnú alebo doporučenú zásielku. Zásielky poslané na dobierku nedokážeme prevziať a vrátia sa vám späť.
Často kladené otázky
Kedy a ako mi vrátite peniaze?
Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od momentu, kedy od vás dostaneme formulár na odstúpenie od zmluvy. Podľa zákona však môžeme s platbou počkať, kým tovar fyzicky dorazí k nám alebo kým nám nepredložíte doklad o jeho odoslaní. Financie vraciame na bankový účet (IBAN), ktorý uvediete vo formulári.
Kto platí poštovné za vrátenie tovaru?
Pri odstúpení od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu znáša náklady na vrátenie tovaru (poštovné smerom k nám) zákazník. My vám naopak vrátime celú sumu za tovar plus poštovné, ktoré ste platili pri objednávke (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý ponúkame).
Kontaktné a fakturačné údaje
- Obchodné meno
- Nábytok Merašický, s.r.o.
- Sídlo
- Tovarnícka 412, 955 01 Topoľčany
- IČO
- 47 882 883
- DIČ
- 2023086648
- IČ DPH
- SK2023086648
- Zápis v registri
- Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 16284/N
- nabytok@merasicky.sk
- Telefón
- +421 905 923 770